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Donnez la voie à l'IA percutante dans votre produit

Explorez, testez et intégrez l'IA de manière à ravir vos clients et à vous différencier tous les autres en ajoutant simplement un chatbot à leur site Web.

Produits d'IA

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Lorsque votre produit d'IA a besoin de notre touche pragmatique

Les utilisateurs ont du mal à comprendre ou à faire confiance aux décisions basées sur l'IA
Les conversations avec l'IA ne semblent pas naturelles ou frustrantes
Les interfaces d'IA manquent de connaissance du contexte, ce qui embrouillent les utilisateurs

Les préoccupations liées à la mise en œuvre nuisent à l'adoption de l'IA dans votre organisation
Le contenu généré par l'IA semble déconnecté de la voix de votre marque
Le potentiel de l'IA demeure inexploité en raison de la mauvaise expérience utilisateur

Étude de cas

Créer des communautés en ligne plus cohésives

Scénario

Waverly, une nouvelle plateforme de médias sociaux cofondée par Philippe Beaudoin, cherche à perturber les réseaux sociaux traditionnels en permettant aux utilisateurs de personnaliser leurs algorithmes communautaires pour des conversations plus profondes et plus empathiques. On a demandé à Pragmatics de travailler en tant que prolongement de l'équipe de Waverly, offrant de nouvelles perspectives pour aider à repenser les communautés en ligne.

Résultat

Nous avons conçu des interfaces alimentées par l'IA qui maintiennent les conversations vivantes tout en gardant le contrôle entre les mains des utilisateurs, ainsi que des commentaires de modération en temps réel. Waverly est maintenant en ligne, et nous itérons en fonction des commentaires précoces pour étendre cette plateforme de médias sociaux alternative.

Comment nous créons des expériences d'IA axées sur l'utilisateur

Chez Pragmatics, nous adoptons une approche rigoureuse et éclairée par l'utilisateur de l'UX dans l'IA. Nous nous concentrons sur la conception de systèmes d'IA intuitifs, efficaces et soigneusement testés pour nous assurer qu'ils répondent vraiment aux besoins des utilisateurs.

Respect du contexte de l'utilisateur Nous basons la conception de l'IA sur les besoins réels des utilisateurs et sur la recherche contextuelle, en veillant à ce que l'IA s'adapte à la façon dont les gens travaillent et interagissent réellement, et pas seulement à des scénarios théoriques.
Prototypage itératif : Nous prototypons et affinons les interactions avec l'IA au moyen de cycles de tests continus, garantissant que l'IA fonctionne sans heurts et s'adapte aux cas d'utilisation réels.
Intégration collaborative Nous travaillons en étroite collaboration avec toute votre équipe et les parties prenantes, en fournissant de la formation et des idées sur l'IA pour nous assurer que tout le monde comprend la technologie et ses capacités, favorisant une prise de décision éclairée et une adoption plus fluide.

J'apprécie leur passion. Non seulement ils excellent à trouver des idées créatives, mais ils sont tout aussi doués pour écouter mon point de vue et ensuite s'adapter. Ils sont intelligents, mais aussi super authentiques et honnêtes. Ils se soucient clairement de l'impact de ce que nous faisons et de la mission de l'entreprise. Quand je pense à leurs valeurs, le premier mot qui me vient à l'esprit est « humain » — ils ne se soucient pas seulement de l'égalité et de l'équité, ils savent comment traduire cela en affaires et en produits.

Philippe Beaudoin

PDG, Waverly

FOIRE AUX QUESTIONS

Questions courantes

Comment assurez-vous que les fonctionnalités d'IA sont conviviales et répondent aux besoins réels des utilisateurs ?

Nous nous concentrons sur la conception d'IA centrée sur l'humain, en effectuant des recherches approfondies sur les utilisateurs pour comprendre les besoins réels des utilisateurs. Notre processus comprend des tests itératifs pour s'assurer que les interactions avec l'IA sont intuitives et alignées sur les comportements des utilisateurs.

Comment aidez-vous à atténuer les risques de biais et d'inexactitudes liés à l'IA ?

Bien que nous ne contrôlions pas les algorithmes d'IA, nous aidons les clients en les éduquant sur la façon d'atténuer les préjugés et les inexactitudes. Il s'agit notamment de les guider vers des pratiques éthiques en matière d'IA et de s'assurer que l'IA est utilisée uniquement dans des endroits que les utilisateurs jugent sûrs et pertinents.

Comment abordez-vous l'intégration de l'IA dans les systèmes existants ?

Nous collaborons étroitement avec votre équipe pour comprendre vos flux de travail et votre infrastructure actuels. Notre objectif est de veiller à ce que l'IA s'intègre sans perturber les processus existants, tout en optimisant l'efficacité.

Comment assurez-vous que les parties prenantes comprennent le système d'IA et son impact ?

Nous faisons participer activement les intervenants tout au long du processus de conception. Nous offrons des ateliers, des séances d'intégration et une documentation transparente pour les éduquer sur le fonctionnement de l'IA et comment elle profite à leur produit.

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